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FAQ – Domande Frequenti – Convenzione Be Charge e Tesla Owners Italia

Come faccio ad avere lo sconto del 20% sulle tariffe in abbonamento Be Charge?

Se sei socio Tesla Owners Italia, ti abbiamo già inviato una newsletter il 21 luglio 2022 con il codice promozionale e le istruzioni per attivare la promozione. Riceverai la tessera a casa a breve.Se sei semplicemente iscritto a Tesla Owners Italia devi richiedere il codice promozionale a  segreteria@teslaowners.it.

Devo essere iscritto per avere lo sconto del 20% sulle tariffe in abbonamento Be Charge?

Sì devi essere iscritto o socio Tesla Owners Italia.

Non ricordo più se sono iscritto a Tesla Owner Italia, come faccio a saperlo?

Se hai ricevuto almeno una nostra newsletter sei già iscritto.

Come faccio a iscrivermi a Tesla Owners Italia?

Che differenza c’è tra socio e iscritto?

I soci hanno pagato una quota annuale di 100 euro. Gli iscritti lo hanno fatto gratuitamente.

Sono socio Tesla Owners Italia, ma non ho ricevuto il codice promozionale Be Charge.

Ti abbiamo inviato una newsletter il 21 luglio 2022 con il codice promozionale e le istruzioni per l’attivazione. Controlla la tua email e verifica la cartella spam.

Sono socio, ma non ho ricevuto nessuna newsletter con il codice promozionale Be Charge.

Contatta la segreteria Tesla Owners Italia all’indirizzo segreteria@teslaowners.it.

Mi sono iscritto a Tesla Owners Italia ma non ho ricevuto il codice promozionale Be Charge.

La sola iscrizione non dà diritto al codice promozionale Be Charge. Devi farne richiesta scrivendo a segreteria@teslaowners.it, scrivendo dalla casella di posta elettronica con cui ti sei iscritto.

Come faccio ad avere la tessera RFID BeCharge?

La tessera ti viene inviata gratuitamente a casa. Prima la spediamo ai soci e poi agli scritti che hanno fatto richiesta di aderire alla promozione.

Quando riceverò la tessera RFID Be Charge?

I soci la ricevono subito, indicativamente entro una settimana dalla richiesta, fatto salvo il mese di agosto. Gli iscritti indicativamente entro due mesi.

Serve la tessera RFID Be Charge per attivare la promozione Be Charge?

No, ti basta il codice promozionale. Puoi attivare la promozione tramite l’app Be Charge.

Sono socio e non ho ricevuto la tessera RFID Be Charge.

La segreteria Tesla Owners Italia ha cominciato a spedire le tessere RFID Be Charge ai soci il 22 luglio 2022. Entro qualche giorno la riceverai a casa.

Mi sono iscritto, ho chiesto il codice promozionale, ma non ho ricevuto la tessera RFID Be Charge.

L’invio delle tessere RFID Be Charge è prioritario per i soci. Terminato l’invio ai soci la invieremo anche agli iscritti.

Ho ricevuto il codice promozionale, come faccio ad attivare la promozione Be Charge Tesla Owners Italia?

  • Scarica l’app Be Charge, disponibile per iOS e Android
  • Compila profilo fatturazione e metodo pagamento
  • Vai nella sezione “Profilo”
  • Vai nella sezione “Coupon e promo” scopri tutte
  • Inserisci il codice promozionale che ti abbiamo inviato (rispettando maiuscole e minuscole) e seleziona “Applica”
  • Vai in “Tariffe a Consumo” e seleziona quella che preferisci. Sul prezzo indicato c’è uno sconto del 20% che troverai in fattura

Ho ricevuto la tessera RFID Be Charge come faccio ad attivarla?

  • Scarica l’app Be Charge, disponibile per iOS e Android
  • Compila profilo fatturazione e metodo pagamento
  • Vai nella sezione “Profilo”
  • Scorri fino a “Tessera RFID”e seleziona “Attivala”
  • Inserisci il codice alfanumerico presente sulla tessera
  • Seleziona infine “Attiva Tessera

A cosa ho diritto con la promozione Be Charge con Tesla Owners Italia?

La promozione Be Charge di dà diritto al 20% di sconto sulle tariffe in abbonamento.

Con la promozione Be Charge per Tesla Owners Italia ho lo sconto anche se vado a fare una sola ricarica, senza attivare un abbonamento?

No, la promozione è valida solo sulle tariffe in abbonamento.

La promozione è valida anche sui pacchetti prepagati e sulle tariffe a consumo?

No, la promozione è valida solo sulle tariffe in abbonamento.

Quanto costa ricaricare con Be Charge?

Puoi scegliere tra quattro tariffe in abbonamento:

  • Be Electric500 – 500 kWh – 175 € al mese (140 € al mese con lo sconto del 20% – 0,28 €/kWh)
  • Be Large250 – 250 kWh – 90 € al mese (72 € al mese con lo sconto del 20% – 0,29 €/kWh)
  • Be Regular100 – 100 kWh – 38 € al mese (30,4 € al mese con lo sconto del 20% – 0,30 €/kWh)
  • Be Light50 – 50 kWh – 20 € al mese  (16 € al mese con lo sconto del 20% – 0,32 €/kWh)

Dove posso ricaricare la mia auto elettrica con l’app Be Charge o la tessera RFID Be Charge?

In tutte le colonnine visibili sull’app Be Charge, comprese quelle in interoperabilità, in Italia e all’estero.

Cosa non è incluso nell’abbonamento?

Gli abbonamenti non comprendono i costi di occupazione delle colonnine oltre i tempi di ricarica, che possono essere addebitati nel caso in cui l’auto permanga troppo tempo oltre il termine della ricarica.

Terminata la ricarica, quanto tempo ho per spostare l’auto?

Dal termine della ricarica hai a disposizione 60 minuti di sosta gratuita per tornare alla colonnina e ripartire con la tua auto. Dopo questo periodo applichiamo una penalità di occupazione della presa di ricarica: sulle colonnine Quick (AC fino a 22kW) pari a 0,05€/min (la tariffa non si applica nella fascia 23-7) e sulle colonnine Fast, Fast+ e Ultrafast (DC a partire da 50kW) pari 0,18€/min (H24).

Sono già abbonato a Be Charge, posso usare il codice promozionale di Tesla Owners Italia?

Sì una volta inserito sull’app il codice promozionale dedicato ai Tesla Owners, lo sconto verrà applicato ai successivi rinnovi, fino al 31/12/2022. Lo sconto sarà visibile in fattura.

Ho già aderito alla promozione del 15% con Be Charge, è cumulabile con la promozione 20% riservata a Tesla Owners Italia?

No, le promozioni non sono cumulabili.

Posso disattivare e riattivare l’abbonamento?

L’abbonamento può essere disattivato e riattivato quante volte si vuole, la durata minima una volta attivo resta comunque di un mese.

Fino a quando dura la promozione Be Charge con Tesla Owners Italia?

La promozione dura fino al 31 dicembre 2022, ma gli iscritti possono richiedere il codice promozionale solo fino al 30 settembre 2022.

Se ho problemi con l’attivazione della tessera RFID Be Charge o con la app Be Charge chi posso contattare?

Puoi contattare l’help desk Be Charge 24/24 7/7 al numero n. 0287119401.

Hai altre domande?